За  1  квартал 2026 года в Управление образования поступило 24 письменных обращений, что  на 15% больше  количества обращений за тот же период 2025 года.

       Из 24 поступивших письменных обращений граждан:

- 11 обращений поступило через сайт Управления образования;

- 12 обращений через портал обратной связи;

- 1 обращение лично через секретаря.

3 обращения, поданные заявителями с нарушением требований Федерального закона от 28.12.2024 N 547-ФЗ, вступившим в силу 30.03.2025, внесенными изменениями в Федеральный закон N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", не приняты к производству.

17  обращений  касались деятельности школ и  7 обращений   деятельности дошкольных образовательных организаций. 

Из общего количества поданных обращений:

3 обращения были коллективными: 1 касалось деятельности администрации ОО, 1 обращение о несогласии с оценкой конкурсных работ и 1 обращение о взаимоотношении среди воспитанников ДОУ.

2 обращения. направленные через органы государственной власти (Правительство СО и  Министерство образования СО). затрагивали темы питания обучающихся и компенсационные выплаты педагогам.

     В 1 квартале зарегистрировано 5 обращений, связанных с конфликтными (межличностными)  ситуациями в образовательных организациях .

 Результаты рассмотрения обращений за 1 квартал 2026       года следующие:

разъяснено – 8,

решено положительно -9,

отправлено по компетенции-1,

находятся в работе -6.