За 3 квартал 2026 года в Управление образования Березовского муниципального округа поступило 35 письменных обращений, что на 13% больше, чем в этот же период 2025 года. За прошедший период состоялся 1 прием по личным вопросам при начальнике Управления образования.

Из 35 поступивших письменных обращений граждан:

- 25 обращений поступили через портал обратной связи, что составило 71,4%,

- 10 обращений поступили лично через секретаря, что составило 28,6%.

Из общего количества поданных обращений:

60% -прием в образовательные организации города,

5,7% -доставка обучающихся в ОО,

5,7% - материально-техническое обеспечение образовательных организаций,

2,9 % -организация образовательного процесса,

2,9% - вопросы аттестации обучающихся,

22,8%-другие вопросы (переводы из класса в класс, «время тишины», неактуальность информации на сайте ДОУ).

Из полученных обращений 1 обращение затрагивало деятельность детских садов, остальные 34 обращения касались деятельности образовательных организаций.

7 обращений в Управление образования поступило через различные органы власти:

- 1 обращение от Администрации БМО,

- 4 обращения от Министерства образования Свердловской области,

- 2 обращения от Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребенка.  

Из общего количества обращений граждан 3 обращения были заданы к прямой линии временно исполняющего обязанности мэра города Березовского. 

Обращение, поступившее на личном приеме у начальника Управления образования, затрагивало тему оснащения ОО спортивным оборудованием.

В настоящее время в работе находится 2 обращения граждан.

Каждое обращение было рассмотрено специалистами Управления образования, даны пояснения по обозначенным темам, решены вопросы устройства детей в образовательные организации города.

Ответы на обращения были направлены Заявителям в электронном варианте (10), через систему обратной связи (25), в органы государственной власти через систему ЭДО.