За 2 квартал 2026 года в Управление образования Березовского муниципального округа поступило 52 письменных обращений, что на 40,5% больше, чем в этот же период 2025 года. За прошедший период состоялось 5 приемов по личным вопросам при начальнике Управления образования.

Из 52 поступивших письменно обращений граждан:

- 15 обращений поступили через сайт Управления образования;

- 31 обращение поступило через портал обратной связи;

- 6 обращений поступили лично через секретаря;

Из общего количества поданных обращений:

53% - прием в 1 класс,

12 % -организация образовательного процесса,

8% -конфликтные ситуации в ОО;

8%- летний отдых детей;

19% - другие частные вопросы (доставка обучающихся, дистанционное обучение, перевод в другие ОО, определение ДОУ).

 4 обращения затрагивали деятельность детских садов, 47 обращений касались деятельности образовательных организаций, из них 3 коллективные обращения.

12 обращений в Управление образование поступило через различные органы власти:

- 1 обращение от Администрации БМО;

- 8 обращений от Министерства образования Свердловской области;

- 1 обращение от Правительства Свердловской области;

- 1 обращение от Законодательного собрания СО;

- 1 обращение от Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребенка.                                

 5 личных обращения, поступивших на личном приеме у начальника Управления образования затрагивали следующие темы:

- прием в детей в 1 класс в ОО № 45;

- не предвзятое отношение педагога к ребенку;

- обучение детей в ОО по триместрам;

- перевод в другое ОО.

В настоящее время в работе находится 1 обращение граждан.

Каждое обращение было рассмотрено специалистами Управления образования, даны пояснения по обозначенным темам. Ответы на обращения были направлены Заявителям в электронном варианте (19), через систему обратной связи (31), почтой России (1), лично (1).